POLITIQUE DE RETOUR

Lorsque le consommateur a accepté l'offre de RCMSRL a le droit de se retirer dans les 10 jours à compter de la réception du produit par lettre recommandée avec accusé de réception à RCMSRL Via Pérugin, 2 24068 .- Seriate (BG), cependant, l'exercice de ce droit doit être motivé, et sans ce qui peut être dû à une conséquence préjudiciable ou un peu défavorable.

Où communiquer le retrait doit être utilisé un télégramme, télex, télécopie ou par courrier électronique, cet outil de communication devra encore être confirmée dans les 48 heures (quarante-huit) par lettre recommandée avec accusé de retour.

Le consommateur ne peut exercer ce droit pour les produits fabriqués aux spécifications ou nettement personnalisés ou qui, par leur nature, ne peuvent être réexpédiés ou sont susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.

Le droit de rétractation est conforme aux limites fixées par le décret-loi. N. 185 / 99; aussi il ne peut être exercé que si le produit a été endommagé ou utilisé, ou bien personnalisé pour le client.

Si RCMSRL a reçu le prix du produit, RCMSRL même rembourser le montant payé par le client dans 30 jours suivant la réception du retrait de manière à être d'accord avec le client.

À la suite de l'exercice du droit de rétractation, le consommateur devra envoyer un e-mail à RCMSRL puis revenir à ses frais la bonne réponse à l'adresse indiquée pour recevoir le courrier de RCMSRL . L'expédition des marchandises doit être effectué dans les 10 jours suivant la réception de l'e-mail avec la date. Le produit doit être emballé avec soin afin d'éviter tout dommage possible. Ils seront également renvoyés à l'expéditeur-toutes les marchandises achetées dans leur emballage d'origine.

Une fois que les marchandises sont reçues RCMSRL sera le montant payé dans 30 jours. Si ce montant a été payé par carte de crédit RCMSRL créditera le même montant par l'institution d'émission au consommateur.